Garantie contractuelle de 48 mois
Nous garantissons la qualité et la fiabilité de nos produits. Enregistrez votre unité Instagrid éligible dans l'application Instagrid gratuite pour étendre votre garantie sans frais supplémentaires et accéder à des fonctionnalités additionnelles, des informations détaillées et un meilleur contrôle de votre unité. Conditions générales applicables.
Les produits achetés directement auprès d'Instagrid peuvent déjà bénéficier d'une garantie contractuelle de 48 mois. Veuillez consulter vos documents d'achat ou les conditions générales applicables.
Comment activer votre extension de garantie
Étape 1 : Téléchargez l'application Instagrid et créez votre compte
Scannez le QR code et téléchargez l'application Instagrid depuis l'Apple App Store ou le Google Play Store. Créez un compte et suivez les étapes d'inscription.
Étape 2 : Ajoutez votre unité Instagrid à votre compte
Cliquez sur « +Ajouter », saisissez votre numéro de série ou scannez le QR code figurant sur votre unité. Suivez les étapes pour associer la batterie à votre compte. Dans certains cas, votre revendeur ou distributeur devra confirmer le transfert de propriété.
Étape 3 : Activez votre extension de garantie
L'option d'extension de garantie contractuelle apparaîtra dans l'application. Suivez les étapes pour activer votre extension de garantie. L'activation doit être effectuée dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat initiale indiquée sur votre justificatif d'achat. L'éligibilité est soumise aux conditions générales applicables.
Instagrid app
L'application Instagrid offre une expérience entièrement connectée qui améliore la praticité, l'accessibilité des données, la sécurité et la gestion de flotte pour vos produits Instagrid.
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Conditions générales
L'extension de garantie contractuelle est disponible uniquement pour les produits Instagrid éligibles achetés auprès d'un revendeur ou d'un distributeur. Les clients ayant acheté directement auprès d'Instagrid peuvent déjà bénéficier d'une période de garantie contractuelle de 48 mois. L'extension de garantie contractuelle s'applique aux produits éligibles Instagrid ONE, Instagrid GO, Instagrid LINK et Instagrid LINK MAX. L'enregistrement doit être effectué dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat initiale indiquée sur le justificatif d'achat du client. Après un enregistrement réussi, Instagrid sera disponible en tant qu'interlocuteur direct pour tout dossier lié à la garantie contractuelle. Les clients peuvent toutefois continuer à contacter leur revendeur ou distributeur comme premier point de contact, s'ils le préfèrent. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour consulter les conditions générales complètes :
FAQ (Foire aux questions)
Quelle est la date de début de la période de garantie de 48 mois ?
Quelle est la date de début de la période de garantie de 48 mois ?
La période de garantie contractuelle de 48 mois est calculée à partir de la date d’achat initiale indiquée sur la preuve d’achat.
Puis-je également bénéficier de l'extension à 48 mois de garantie si j'ai acheté un produit directement auprès d'Instagrid ?
Puis-je également bénéficier de l'extension à 48 mois de garantie si j'ai acheté un produit directement auprès d'Instagrid ?
Les produits achetés directement auprès d’Instagrid peuvent déjà bénéficier d’une garantie contractuelle de 48 mois. Veuillez consulter vos documents d’achat ou les conditions applicables.
Jusqu'à quand dois-je enregistrer mon produit pour bénéficier de la garantie de 48 mois ?
Jusqu'à quand dois-je enregistrer mon produit pour bénéficier de la garantie de 48 mois ?
L’enregistrement pour l’extension de garantie contractuelle doit être effectué dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat initiale indiquée sur la preuve d’achat.
Puis-je également enregistrer mon produit en ligne, ou dois-je télécharger l'application Instagrid et m'y enregistrer ?
Puis-je également enregistrer mon produit en ligne, ou dois-je télécharger l'application Instagrid et m'y enregistrer ?
Pour enregistrer l’extension de garantie contractuelle, vous devez télécharger l’application Instagrid, créer un compte et ajouter votre appareil. L’enregistrement n’est pas possible sans l’application.
Après avoir activé la garantie de 48 mois, qui dois-je contacter en cas de garantie ?
Après avoir activé la garantie de 48 mois, qui dois-je contacter en cas de garantie ?
Après un enregistrement réussi, Instagrid sera disponible comme point de contact direct pour les questions liées à la garantie contractuelle. Vous pouvez également continuer à contacter votre revendeur ou distributeur comme premier point de contact, si vous le souhaitez.
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